Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, và tuân thủ...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản trên 68vin, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi truy
cập trái phép. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý rút tiền và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ
thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch hoặc bảo trì hệ thống. Mọi truyền tải dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tuân theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính điện tử.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn truy cập bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được email hợp lệ với đầy đủ thông tin xác thực tài khoản.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để đặt câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu giải thích cách dữ liệu được lưu trữ. Nhân viên sẽ chuyển tiếp yêu cầu phức tạp đến bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Trung tâm tài khoản
Vào mục Cài đặt Tài Khoản để xem dữ liệu cá nhân hiện tại, cập nhật số điện thoại hoặc email, và tải xuống lịch sử giao dịch dưới dạng tệp CSV. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và xóa dữ liệu từ giao diện này.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng
68vin triển khai lớp mã hóa TLS cho mọi kết nối tài khoản, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược, và phân quyền truy cập nội bộ theo...
Mã hóa kết nối
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay và truy vấn số dư đều chạy trên kết nối TLS 1.3 với chứng chỉ được gia hạn định kỳ. Điều này đảm bảo dữ liệu không bị chặn hoặc đọc trộm trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Lưu trữ mật khẩu
Mật khẩu tài khoản của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không thể khôi phục mật khẩu cũ; bạn chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới qua liên kết xác thực gửi đến email đã đăng ký.
Phân quyền nội bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên tài khoản, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh, không thấy mật khẩu hay chi tiết thanh toán nhạy cảm. Đội ngũ kỹ thuật truy cập cơ sở dữ liệu qua VPN và phải xác thực hai yếu tố, đồng thời mọi thao tác đều ghi nhật ký có dấu thời gian.
Giám sát gian lận
Hệ thống tự động gắn cờ các phiên đăng nhập từ địa chỉ IP bất thường, thiết bị mới chưa nhận dạng hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu. Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, chúng tôi tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh qua email hoặc SMS trước khi cho phép tiếp tục.
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu giao dịch hoạt động trong ba tháng gần nhất được lưu trên máy chủ có mã hóa ổ đĩa đầy đủ và sao lưu hàng ngày. Dữ liệu lịch sử cũ hơn ba tháng được nén và chuyển sang kho lưu trữ lạnh với quyền truy cập hạn chế hơn, chỉ mở khi có yêu cầu kiểm toán hoặc tranh chấp pháp lý.
Đối tác xử lý
Nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu qua API bảo mật để hoàn tất chuyển tiền. Chúng tôi ký hợp đồng xử lý dữ liệu với mọi đối tác và yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương, không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
So sánh với các trang chính sách khác trên 68vin
Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie, tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ. Mỗi trang tập...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích hành vi nào được chấp nhận. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê cookie và công nghệ theo dõi tương tự mà chúng tôi dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Chính sách bảo mật bao quát dữ liệu cá nhân rộng hơn, trong khi chính sách cookie tập trung vào dữ liệu trình duyệt. |
| Quy trình xác minh | Mô tả tài liệu cần thiết để xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, bao gồm ảnh chụp giấy tờ và xác nhận địa chỉ. Chính sách bảo mật giải thích lý do chúng tôi yêu cầu tài liệu này và cách dữ liệu xác minh được bảo vệ. |
| Quy tắc thanh toán | Chi tiết hạn mức nạp rút, thời gian xử lý giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, và phí liên quan nếu có. Chính sách bảo mật tập trung vào bảo vệ thông tin thanh toán; quy tắc thanh toán tập trung vào quy trình và giới hạn giao dịch. |
| Chính sách chống gian lận | Liệt kê hành vi bị cấm như lạm dụng nhiều tài khoản, cá cược chênh lệch giá và hack hệ thống. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi phát hiện gian lận qua giám sát dữ liệu; chính sách này giải thích hậu quả khi vi phạm. |
| Quy định khiếu nại | Hướng dẫn cách nộp khiếu nại, thời hạn phản hồi và quy trình leo thang nếu không hài lòng với giải pháp. Chính sách bảo mật bảo vệ dữ liệu bạn cung cấp trong khiếu nại; quy định này mô tả quy trình giải quyết tranh chấp. |
| Chính sách cập nhật | Cam kết thông báo trước khi thay đổi điều khoản quan trọng, cho bạn thời gian xem xét và đóng tài khoản nếu không đồng ý. Chính sách bảo mật cũng áp dụng nguyên tắc này và sẽ gửi email thông báo khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách rõ ràng. Từ cài đặt quyền riêng tư đến nhật...